SOALAN & JAWAPAN


Berapakah saya perlu bayar untuk menjadi agen topup?
Anda hanya perlu membayar RM30 sahaja untuk menjadi agen topup dengan syarikat.

Saya berminat ingin menjadi agen tetapi saya menggunakan postpaid,adakah saya boleh menjadi agen?
Boleh,anda boleh menjadi agen walaupun anda pengguna postpaid.

Saya ingin menjadi agen topup,bagaimana caranya?
Sila bank-in yuran pendaftaran ke dalam akaun admin untuk pengaktifan akaun. Kemudian sila buat pengesahan pembayaran dengan menghantar sms kepada Admin.Sila lihat ruangan pendaftaran untuk maklumat selanjutnya.

Apa yang perlu saya lakukan setelah menjadi agen topup?
Anda harus menambah modal ke dalam akaun topup anda sebelum menjalankan perniagaan topup anda.(Sila lihat ruangan penambahan modal untuk menambah modal)

Bagaimana dengan modal perniagaan?
Modal di dalam akaun topup anda mestilah mencukupi nilai yang ingin diniagakan.Contoh:Jika anda ingin topup sebanyak RM3 kepada pelanggan,baki di dalam akaun topup anda mestilah mencukupi atau melebihi RM3.

Adakah akaun topup sama dengan kredit handphone saya?
Tidak,akaun topup tidak sama dengan kredit handphone anda.Jika anda menpunyai baki di dalam akaun topup dan ingin menjalankan urusniaga,anda juga perlu mempunyai kredit handphone anda untuk menghantar sms kepada serve.(Sms kepada serve sama seperti anda sms kepada handphone lain,ia memerlukan kredit)

Bagaimana keuntungan saya peroleh?
Keuntungan akan dikreditkan terus kepada akaun topup anda ketika urusniaga dijalankan.(Katakan anda mempunyai baki di dalam akaun topup anda sebanyak RM100 dan anda ingin topup Celcom kepada pelanggan sebanyak RM10,selepas topup kepada pelangan,anda akan dapati akaun topup anda tinggal sebanyak RM90.35.Ini bermakna server akan tolak hanya RM9.65 dari akaun topup anda)

Berapakah nilai topup yang saya boleh jual?
Nilai topup yang anda boleh jual adalah serendah RM3


Apa yang biasa menyebabkan urusniaga topup gagal?
Urusniaga tpup gagal disebabkan hal-hal berikut:
· Prepaid Handphone anda habis.
· Modal credit anda habis.
· Kod produk salah.
· No. Tujuan tidak benar.
· Operator telefon atau operator sedang ada gangguan.
· Salah menaip format TOPUP                                · Kesalahan dalam mengirimkan ke no server.

Apakah modal topup agen akan hangus dalam waktu tertentu ?
Modal topup tidak akan hangus dalam waktu tertentu dan tidak akan berkurang apabila tidak gunakan untuk melakukan urusniaga.


Berapa lama deposit modal topup akan ditambahkan, jika sudah melakukan pembayaran bank in ?
Jika tidak ada gangguan internet banking deposit anda akan ditambah dalam masa 1-2 jam dan akan menerima pengesahan dari centre setelah deposit ditambahkan.


Adakah menggunakan 1 telefon bimbit sahaja sudah boleh menjual semua produk?
Hanya dengan 1 pendaftaran dan 1 no agent id sahaja, anda boleh menjual topup maxis, celcom, digi, iTalk, tune talk dan uMobile dengan menggunakan sebanyak mana telefon yang anda ada. Boleh topup guna mana2 telefon yang register, yang mana anda ditolak dari 1 akaun or 1 agent id yang anda register.

Masih ada persoalan yang belum dijawab?
Sila hantar kepada kami di ruangan hubungi kami.